KT 소액결제 한도 변경 절차 — 마이케이티 · 고객센터
KT 가입 회선의 소액결제 한도는 마이케이티 앱과 KT 공식 홈페이지, 고객센터에서 본인 인증 후 변경할 수 있습니다.
1. 마이케이티 앱에서 변경
- 마이케이티 앱 로그인본인 명의 회선으로 마이케이티 앱에 로그인합니다.
- 요금/서비스 메뉴 진입‘요금/서비스’ > ‘콘텐츠이용료’ 또는 ‘휴대폰 결제 관리’로 이동합니다.
- 한도 변경 진입현재 한도를 확인하고 ‘한도 변경’을 선택합니다.
- 본인 인증본인 인증을 거쳐 희망 한도를 입력합니다.
- 결과 수신처리 결과 안내를 SMS 또는 앱 알림으로 수신합니다.
2. 고객센터 (114 / 100)
KT 휴대폰에서 114, 일반 전화에서 100으로 연결한 뒤 상담사에게 ‘소액결제 한도 변경’을 요청합니다.
자주 묻는 질문
KT의 콘텐츠이용료 한도와 휴대폰 결제 한도가 다르나요?
두 항목은 별도의 한도가 적용되는 경우가 있어 각각 점검해야 합니다. 자세한 기준은 마이케이티 앱의 해당 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
본인 인증이 안 되면 어떻게 하나요?
본인 명의 휴대폰이 분실되었거나 인증 수단을 받지 못하는 경우에는 고객센터에서 별도 본인 확인 절차를 안내받습니다.